Política de privacidad de Resource Central
Last Updated: abril 20, 2026.
Gracias por visitar el sitio web de Resource Central y consultar nuestra política de privacidad. Nos comprometemos a cumplir con la Ley de Privacidad de Colorado y a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad abarca los siguientes temas:
- Quiénes somos
- Qué datos recopilamos
- Cómo utilizamos tus datos
- Correo electrónico o formularios de contacto
- SMS o mensajes de texto
- Compras, donaciones y transacciones
- Cookies y herramientas de análisis
- Con quién compartimos los datos
- Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad de Colorado
- Transferencias de datos y seguridad
- Procedimientos en caso de filtración de datos
- Información de contacto
- Modificaciones de esta política
- Enviar una solicitud
1. Quiénes somos
Resource Central es una organización sin ánimo de lucro galardonada con sede en Boulder, Colorado. Nuestra misión es animar a las personas a llevar una vida más sostenible y hacer de la conservación un estilo de vida. Durante 50 años, hemos ayudado a más de un millón de personas a ahorrar agua, ahorrar energía y reducir los residuos. Nuestra página web , ResourceCentral.org, sirve para poner en contacto a los miembros de la comunidad con programas de conservación.
2. Qué datos recopilamos
Como organización sin ánimo de lucro, recopilamos información personal y técnica con el fin de ofrecer y mejorar nuestros programas de conservación y nuestras comunicaciones. Esto puede incluir:
- Datos personales: nombre, datos de contacto, proveedor de agua o dirección de facturación de la empresa de suministro de agua y número de cuenta.
- Detalles de la participación: inscripciones a programas, inscripciones a eventos, formularios de responsabilidad civil para voluntarios o registros de retención de participantes.
- Información sobre el pago: procesada de forma segura por nuestros proveedores externos.
- Datos del sitio web y de análisis: dirección IP, nombres de dominio, tipo de navegador y actividad en el sitio, recopilados a través de Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel (Facebook) y el seguimiento de Pinterest.
- Preferencias de comunicación: tu consentimiento para recibir correos electrónicos o mensajes de texto.
- No recopilamos deliberadamente datos de menores de 13 años. El programa «Renew Our Schools» colabora con los administradores escolares y no utiliza información de los alumnos.
3. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos tus datos para prestarte los servicios solicitados, comunicarte novedades sobre los programas, mejorar nuestra oferta, cumplir con las obligaciones de información y evaluar el impacto en la conservación. Para ayudar a hacer un seguimiento de dicho impacto:
- Cumplir con las obligaciones legales, de presentación de informes o de auditoría con los ayuntamientos locales y/o las empresas de suministro de agua que colaboran con nosotros en nuestros programas de conservación.
- Realizar un seguimiento de la participación y la permanencia a largo plazo en los programas para elaborar informes sobre el impacto en la conservación.
- Evaluate the conservation impact of Slow the Flow sprinkler evaluations and our other conservation programs.
No vendemos ni cedemos información personal.
4. Correo electrónico o formularios de contacto
Cuando se pone en contacto con Resource Central o rellena un formulario en nuestra página web, recopilamos la información que nos facilita, como su nombre, datos de contacto, proveedor de agua o el contenido de su mensaje. Esto nos permite responder a sus consultas e informarle sobre programas o eventos de interés.
Los datos de los formularios enviados se conservan durante un máximo de tres años con fines de atención al cliente y no se utilizan con fines de marketing, a menos que hayas dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de nuestra parte.
Utilizamos plataformas seguras de terceros para gestionar correos electrónicos, formularios y comunicaciones relacionadas con el programa, como Bloomerang, Constant Contact, SendGrid y otras herramientas administrativas, todas ellas conformes con las normas de protección de datos.
Todos los datos de contacto recopilados se utilizan exclusivamente con fines operativos de Resource Central y nunca se venden ni se ceden a terceros.
5. SMS o mensajes de texto
Si decides recibir mensajes de texto, recopilaremos tu número de móvil y tus preferencias para enviarte novedades sobre programas o eventos a través de ClickSend. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo «STOP» o enviando un correo electrónico a privacy@resourcecentral.org.
Los datos de comunicación por SMS se utilizan exclusivamente para fines de Resource Central y nunca se comparten con empresas de marketing externas.
6. Compras, donaciones y transacciones
Cuando realizas una compra o una donación a través del sitio web de Resource Central, al inscribirte en un evento o al pagar en persona, solo recopilamos la información necesaria para procesar tu transacción de forma segura y para comunicarnos contigo en relación con la misma.
Todos los pagos en línea se procesan a través de proveedores de confianza, como Authorize.net, PayPal, Stripe y Square. Resource Central no almacena números completos de tarjetas de crédito ni datos de cuentas de pago en sus servidores.
Los datos de las transacciones se utilizan para procesar pagos, emitir recibos, prestar asistencia y cumplir con los requisitos legales y de auditoría. Los registros se conservan durante un máximo de tres años.
7. Cookies y herramientas de análisis
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario y medir el rendimiento. Entre ellas se incluyen Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel (Facebook) y el seguimiento de Pinterest.
Puede obtener más información sobre sus prácticas de privacidad a través de los enlaces anteriores o gestionar las cookies en la configuración de su navegador.
8. Who We Share Data With
Solo compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a gestionar nuestros programas y comunicaciones. Algunos ejemplos son:
- Municipalidades, empresas de suministro de agua u otros socios relacionados que financian los programas de conservación que ofrecemos.
- Plataformas de correo electrónico y mensajería, procesadores de pagos, herramientas de inscripción a eventos, proveedores de alojamiento web y servicios de análisis que nos ayudan a poner en marcha nuestros programas.
Todos los socios están obligados a proteger tus datos y a utilizarlos únicamente para los fines de Resource Central. No vendemos ni cedemos tus datos personales.
9. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para fines operativos, legales o de presentación de informes. Por lo general, hasta tres años en el caso de consultas, registros de participación en programas, datos de pagos y análisis.
Puede solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento (véase «Solicitud de supresión de sus datos»).
10. Tus derechos en virtud de la Ley de Privacidad de Colorado
La Ley de Privacidad de Colorado otorga a los residentes de Colorado el derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos o a suprimirlos, así como a oponerse a determinados tratamientos de datos.
Utilice nuestro formulario de solicitud de información sobre la política de privacidad para ejercer sus derechos. Le responderemos en un plazo de 45 días, tal y como exige la ley.
11. Transferencias de datos y seguridad
Almacenamos los datos en Estados Unidos a través de proveedores seguros como WP Engine. Los protegemos mediante conexiones cifradas al sitio web (SSL), controles de acceso, gestión de contraseñas y formación del personal sobre las mejores prácticas en materia de privacidad. Se exige la autenticación multifactorial (MFA) para las cuentas del personal que acceden a datos confidenciales o a sistemas administrativos.
13. Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre sus datos personales, póngase en contacto con:
Centro de recursos
A la atención de: Política de privacidad
Correo electrónico: privacy@resourcecentral.org
Teléfono: 303-999-3820
Dirección: 6400 Arapahoe Road, Suite B, Boulder, CO 80303
14. Actualizaciones de esta política
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de última actualización.
15. Enviar una solicitud
Puede presentar una solicitud relacionada con sus datos personales en cualquier momento, de conformidad con la Ley de Privacidad de Colorado:
- Rellena el siguiente formulario
- Te enviaremos por correo electrónico un acuse de recibo de tu solicitud en un plazo de 7 días
- Su solicitud se tramitará en un plazo de 45 días, salvo que sea necesaria una verificación adicional
- Tenga en cuenta que la eliminación de sus datos personales o la renuncia a compartir dichos datos podría afectar negativamente a la capacidad de Resource Central para prestarle el servicio o programa solicitado.
